1. O que é a LIA

A LIA é uma assistente virtual de bem-estar da LeveLab, baseada em inteligência artificial. Conversa sobre rotina, alimentação, movimento, sono e hábitos — com tom calmo, prático e educativo.

2. Como se identifica

A LIA é sempre apresentada como IA. Não simula ser humana, não assume papel de profissional de saúde, não usa nome ou biografia de pessoas reais. A imagem pública da LIA é um avatar de marca — não um rosto humano inventado.

3. O que NÃO faz

• · Não faz diagnóstico clínico.
• · Não prescreve medicamentos, suplementos ou dietas.
• · Não substitui acompanhamento humano ou clínico.
• · Não promete resultados de saúde.
• · Não decide por si — apenas sugere caminhos educativos.

4. Limites técnicos

Como todo o sistema de IA, a LIA pode cometer erros, gerar respostas imperfeitas ou sugerir caminhos que não se aplicam ao seu caso. As suas respostas não devem ser tratadas como verdade final. Use o bom senso e, em caso de dúvida, pergunte à equipa humana ou a um profissional de saúde.

5. Privacidade

Em modo público, a LIA tem memória curta e não guarda dados sensíveis no navegador. A persistência de conta, conversa e progresso chega numa próxima fase, sempre com a sua autorização — e explicada de forma clara.

6. Apoio humano

Sempre que precisar, pode continuar a conversa com a equipa humana da LeveLab (Ana Gomes, gestão comercial) ouvirá a sua dúvida e indicará o caminho seguinte.

Texto final em revisão jurídica. Esta versão é um placeholder informativo e não constitui aconselhamento legal.